Missions principales
1.Support informatique pour les ordinateurs portables de bureau, les ordinateurs de bureau, le matériel et les logiciels ;
2. Maintenance et configuration du système de téléphonie VOIP de bureau ;
3. Maintenance du réseau de bureau tel que Intranet, Internet, VPN, pare-feu, commutateurs, routeurs
4. Maintenance du serveur Web, du serveur DNS et du service de messagerie électronique de l'entreprise ;
5. Système de vidéoconférence, système de contrôle d'accès de sécurité, systèmes de vidéosurveillance ;
6. Autres équipements et appareils informatiques de bureau ;
7. Maintenance et exploitation quotidiennes des équipements réseau de China Telecom France POP, les équipements réseaux comprenant le backbone Internet mondial CT, le backbone SDH/DWDM Sino-Europe et l'équipement de commutation vocale.
8. Responsable de la fourniture et la prestation de services, du dépannage clients et des supports techniques.
9. Maintenir et mettre à jour le plan d'exploitation et autres procédures opérationnelles, le rapport de disponibilité du service, les rapports de gestion du trafic et les solutions d'améliorations du service.
10. Surveillance et maintien de la qualité de services aux quotidiens
11. Aider l'équipe de vente et de produit sur l'innovation et la prestation de solutions techniques.
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