岗位职责: 负责司机招聘，比如开拓招聘渠道，审核司机送餐资格，优化招聘流程和培训流程，帮助司机提高配送效率; 司对司机进行招聘面试与岗前培训，提升司机留存率，保证司机充裕; 协调配送员在工作中所遇到的问题，比如找不到顾客，无法完成送单等。收集问题并在指定的网站做好相应记录。严重情况，需要及时反馈给分配部门及地区负责人; 协助客服追踪问题订单，并通过平台后台对送餐流程进行监控，最大程度提升配送效率; 针对配送员无法登录，地址无法定位等技术问题进行收集，并且提交给技术部，做好相关的记录; 针对异常的风险订单进行监控，做好订单准确性以及有效性; 进行遗留订单的记录与交接，保证接班客服对遗留订单全方面的了解。 岗位要求: 1.优秀的中文以及法语表达能力; 2.具备客户服务技能; 3.熟练掌握Word/Excel; 4.多任务处理能力; 5.能与不同文化背景的人协作; 6.敏感的法律意识。 我们提供什么 全球性的工作环境: 自2016年于英国率先上线，HungryPanda熊猫外卖迅速成为英国中餐外卖的领军者，并先后开拓了法国、新西兰、美国、澳大利亚、加拿大等国家，在10个国家设立运营部门，旨在打造先进的海外中华美食和零售产业生态圈。 学习机会: HungryPanda拥有完善的培训体系，熊猫学院上线各个业务部门专业培训课程以及进阶培训等，帮助了解业务部门工作，更快的掌握基础技能，提升自身能力;LineManager一对一沟通辅导。 良好的工作环境: 扁平化的组织，更便捷的交流与沟通;高学历背景团队，海外顶尖院校博士团队;每年两次晋升机会;定期的部门团建机会。 优厚的待遇: 具有行业竞争力的底薪 丰厚的奖金;100%的交通补贴 餐饮补贴 员工优惠折扣订餐码;CDD/CDI合同，同时会对优异的员工提供签证解决方案;年度优秀员工发放公司期权。 联系方式：ying.zhai@hungrypanda.co
© 2002-2023 E.CAN Inc. All Rights Reserved 版权所有
地址：110 Bis AV. de Paris 94800 Villejuif FRANCE EMAIL：marketing@xineurope.com
