公司简介
CIRRO Parcel 是纵腾集团旗下的海外专线物流和海外仓品牌,主要服务于北美,欧洲,澳大利亚和新西兰市场。 作为跨境电子商务物流的服务商,CIRRO Parcel 致力于构建综合供应链生态系统,为全球电子商务行业提供全面的海外履约和物流解决方案。从电子商务市场和在线商家到本地零售商,我们有专业知识来满足特定的配送需求。借助先进的技术支持,我们优化路线、简化流程、缩短配送时间,同时提供实时追踪,增加透明度并带来更多的安心。我们计划在2023年为大巴黎地区提供服务,并从2024年开始扩展到整个法国,并实现在两个工作日内完成所有配送。
(官方网站:https://www.yunexpress.cn/ )
如果您有兴趣了解更多信息,请随时发送您的简历并与我们联系。
邮箱:hr.france@yunexpress.com
岗位职责
- 接受来自客户或供应商的退件请求,核实原因和条件,并启动退件程序;
- 与客户或者供应商进行沟通,并保持联系,已解决退件事宜,回答相关问题并确保整个流程顺利进行;
- 负责退件包裹核实,检验,以及后续包裹入库与出库,清点库存并且更新库存系统;
- 记录和维护所有与退件相关的文档,包括单据、物流记录和库存信息等;
- 对服务商操作的SOP进行监管
- 负责客户信息核实与更新,并确保客户获得良好的支持和满意度;
- 生成有关退件流程和趋势的报告,以便改进和优化流程;
任职资格
- 须具备有效的在法国的工作和居留许可;
- 具备强烈的责任感和团队精神,能够承担一定的工作压力;
- 具备至少1年(含)同行业或同岗位相关任职经验;
- 拥有扎实的沟通能力,能够独立解决退件的全部流程;
- 具有操作库存管理系统的经验;
- 熟悉掌握如Office等办公软件的使用和操作;
- 行事细心且耐心,具有服务精神和意识
- 精通法语和英语,懂中文者优先
我们提供:
作为一个迅速发展的公司,具备上市的潜力,是行业内领先的公司,无限的可能性和机会等待着每一位员工。
我们拥有年轻的,本地化的团队,灵活友好并充满活力的工作环境。
试用期通过如有转工签需求的话我们会提供帮助
有竞争力的薪酬待遇,和丰富的奖金制度
健康保险+交通补助+餐补
节日的福利和日常新颖的团队建设活动
联系方式
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