公司简介
CIRRO Parcel 是纵腾集团旗下的海外专线物流和海外仓品牌，主要服务于北美，欧洲，澳大利亚和新西兰市场。 作为跨境电子商务物流的服务商，CIRRO Parcel 致力于构建综合供应链生态系统，为全球电子商务行业提供全面的海外履约和物流解决方案。从电子商务市场和在线商家到本地零售商，我们有专业知识来满足特定的配送需求。借助先进的技术支持，我们优化路线、简化流程、缩短配送时间，同时提供实时追踪，增加透明度并带来更多的安心。我们计划在2023年为大巴黎地区提供服务，并从2024年开始扩展到整个法国，并实现在两个工作日内完成所有配送。
(官方网站：https://www.yunexpress.cn/ ）
如果您有兴趣了解更多信息，请随时发送您的简历并与我们联系。
邮箱：hr.france@yunexpress.com
岗位职责
- 接受来自客户或供应商的退件请求，核实原因和条件，并启动退件程序；
- 与客户或者供应商进行沟通，并保持联系，已解决退件事宜，回答相关问题并确保整个流程顺利进行；
- 负责退件包裹核实，检验，以及后续包裹入库与出库，清点库存并且更新库存系统；
- 记录和维护所有与退件相关的文档，包括单据、物流记录和库存信息等；
- 对服务商操作的SOP进行监管
- 负责客户信息核实与更新，并确保客户获得良好的支持和满意度；
- 生成有关退件流程和趋势的报告，以便改进和优化流程；
任职资格
- 须具备有效的在法国的工作和居留许可；
- 具备强烈的责任感和团队精神，能够承担一定的工作压力；
- 具备至少1年（含）同行业或同岗位相关任职经验；
- 拥有扎实的沟通能力，能够独立解决退件的全部流程；
- 具有操作库存管理系统的经验；
- 熟悉掌握如Office等办公软件的使用和操作；
- 行事细心且耐心，具有服务精神和意识
- 精通法语和英语，懂中文者优先
我们提供：
作为一个迅速发展的公司，具备上市的潜力，是行业内领先的公司，无限的可能性和机会等待着每一位员工。
我们拥有年轻的，本地化的团队，灵活友好并充满活力的工作环境。
试用期通过如有转工签需求的话我们会提供帮助
有竞争力的薪酬待遇，和丰富的奖金制度
健康保险+交通补助+餐补
节日的福利和日常新颖的团队建设活动
联系方式
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