客户关系管理专员
关于方圆食里WAYSIA
方圆食里WAYSIA成立于2018年，总部位于巴黎, 集线上超市和外卖业务于一体, 致力于数字与科技创新。目前WAYSIA是欧洲领先的少数族裔生鲜电商。我们的目标是成为最可靠的多元化服务供应商,锐意革新,引领潮流,成为欧洲少数族裔首选电商品牌。目前，我们的生鲜配送服务已覆盖欧洲16个城市。鉴于公司不断增长的业务和发展需要，我们急需招聘一名客户关系管理专员Customer Relation Officer。由于我们的线上自营超市及派送业务一直在飞速发展，我们需要您的加入共同开启新的篇章！
岗位职责
l 提供客户订单过程中所需要的帮助，通过友好、高效的沟通提供高质量的用户体验和支持；
l 遇到客户问题，积极为客户寻求解决方案；
l 通过后台及工作微信进行客户服务沟通；
l 与司机进行及时有效沟通。
岗位要求
l 能用法语、英语进行流利交流 (B2 水平)，中文听说读写高阶能力，母语水平最佳；
l 有类似工作经验优先；
l 有耐心，抗压能力强；有责任心，乐于思考，有想法，与人为善；
l 有较好的沟通、团队协作能力以及突发事情的处理能力。
其他信息
l 合同类型：实习，或者CDD/CDI合同（视候选人能力而定），若候选人在CDD合同期内表现优异，有可能转为CDI合同; 自由职业者Auto-entrepreneur亦可。
l 入职时间：尽快
l 工作时间：15:00 - 23:00 或 09:00 - 17:30， 每周工作5天休息2天
休息时间根据排班安排，不固定
l 高于市场水平的工资
l 通勤补助（50%的交通卡Navigo Pass报销）
l 员工专属全平台折扣
联系方式
邮箱：recrutement@mywaysia.com，请在邮件中附上您的CV，并在邮件标题注明：客户关系管理专员， 您可能的入职时间，以及您寻找的合同类型
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