Assistant（e） ADV

POSTE :

Dans le cadre de son activité, la Direction Générale France recherche un(e) un(e) Assistant(e) ADV pour venir renforcer ses équipes.

Vous avez la charge de la relation clients pour la France. Les principales missions du poste seront : (Liste non exhaustive)

• Réceptionner les appelstéléphoniques/e-mails et renseigner les clients selon leur demande (suivide commande, informations, nouveaux clients ...).

• Suivre et vérifier lescommandes journalières de son portefeuille clients

• Établir les devis ettransmettre les données sur les modalités techniques et commerciales(prix, paiement, ...) aux clients.

• Éditer les BL et Factureshors Union Européenne.

• Constituer les dossiersde demandes d’avoir pour la comptabilité dans le respect des procédures etdes décisions du Responsable.

• Gérer les reliquats encoordination avec les équipes, proposer des solutions en cas dedysfonctionnements (livraison, règlement, ...).

• Organiser les modalitésde transports pour les clients (enlèvements clients, expéditions)

• Garantir la bonne tenuedes dossiers dans le respect des règles établies par la directiongénérale.

• Gérer le SAV des clientset des litiges de stade 1 dans le respect des procédures et des solutions apportéespar le Responsable.

• Participer àl'élaboration et l'amélioration des procédures avec les différentsservices.

Cette liste de missions n’étant pas exhaustive.

Le profil recherché :

H/F de formation BTS MUC ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 à 5 ans dans un service d’administration des ventes sur un poste similaire.

Vos qualités relationnelles et votre grande faculté d’écoute sont des atouts indispensables pour la réussite de ces missions.

Autonome, organisé(e), rigoureux(se), vous avez l’esprit d’initiatives et le sens du service client.

Anglais professionnel courant obligatoire.

Maîtrise de Word, Excel et Power Point

Nous offrons à ce.tte candidat.e d’intégrer dès que possible une équipe jeune, multiculturelle, dans une entreprise en pleine expansion.

Package : Tickets restaurant + Mutuelle entreprise

Situation géographique : Gennevilliers (92）

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Participation auTransport

• Réfectoire

• Titre-restaurant

Programmation :

• Du lundi au vendredi

• Périodes de travail de 8heures

• Repos le week-end

• Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

• Primes

Expérience :

• Assistant adv h/f ousimilaire : 2 ans (Exigé)

• Sage : 2 ans(Préférable)

Langue :

• Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Merci d'envoyer votre CV en français à yoga@nl7china.com