Vos missions
En collaboration avec nos responsables de vente et de l’entrepôt, vous vous intégrerez à notre plate-forme SAV et au back-office de notre boutique sur des marketplaces en gérant de manière autonome les relations clients du marché européen. Voici vos principales missions :
Gestion des appels, mails
Gestion des messages sur les marketplaces
Gestion de la relation client (Conseils concernant les produits et de commande)
Contact pour la logistique et le transport
Gestion du SAV (réclamations, retours, remboursements)
Saisie des commandes sur le système
Votre profil :
Licence en formation commerciale
Vous êtes à l’aise au téléphone ; dynamique et autonome, vous avez le sens de la responsabilité.
Français, courant(requis)
Anglais courant
Conditions d emploi
Contrat de collaboration
Poste basé en Puteaux 92800
Rémunération: à négocier
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地址:110 Bis AV. de Paris 94800 Villejuif FRANCE EMAIL:marketing@xineurope.com