运营实习生丨Operation Intern

Tasfaim 致力于为在法国际学生提供全方位支持，我们的使命是简化他们在法国的行政手续，并为其学习与生活提供业、高效的个性化服务。作为 运营实习生 (Operation Intern)，您将参与公司日常运营工作，主要负责房产相关业务板块的支持与协调。

【长租运营】

工作内容

1. 协助处理公司日常运营事务（Real-estate业务线）；

2. 建立客户联系并解决他们的问题；

3. 根据客户反馈及数据分析，协助团队制定并优化服务流程以及CRM，提升客户满意度和公司效率，提供市场侧洞察与见解；

4. 协助开展商务拓展与谈判，维护公司与地产集团、政府单位的合作伙伴关系，进一步发掘与拓展合作方向。

任职要求

1. 专业不限，法语水平B2及以上；

2. 熟练使用日常办公软件；

3. 具备一定独立工作能力与思维；

4. 沟通能力强，有团队协作精神，有责任心。

加分项

1. 拥有 BD 或 To B 工作的经验

2. 拥有新媒体运营技能或经验

【民宿运营】

岗位职责

1.  负责民宿整体运营管理：包括房源上架、价格与房态调整、客户咨询与转化，提高入住率与收益。

2. 协调清洁与维护团队，监督订单执行过程，确保客户体验与服务品质。

3. 跟进客户反馈与异常订单，分析问题成因并制定改进方案，维护平台口碑与复购率。

4. 管理日用品采购、库存及成本控制，优化物资使用效率。

5. 参与民宿品牌线上运营：策划与运营小红书、Instagram 等推广内容，提升曝光与转化。

6. 定期整理并分析运营数据，输出优化报告，探索提升入住率与客户满意度的策略。

任职要求

1. 有民宿、短租或酒店行业运营经验者优先，对住宿业有兴趣并愿意深入学习。

2. 具备应变与独立解决问题的能力，能在突发情况下灵活处理。

3. 沟通表达能力强，能使用英语或法语与客户及服务方进行电话沟通；具备高责任心与服务意识。

4. 具备基础数据分析能力者，愿意学习SOP优化相关技能

【其他】

1. 工作时间：每周一到周五 10:00-18:00，可尽快到岗，实习3个月以上

base: Paris，线下到岗为主

1. 提供正规实习合同，薪资面议

简历（中、英、法皆可）请发送至：recruit@tasfaim.com