Stage SAV E-commerce 电商客服实习生

跨境电商公司招 电商客服一名

简历投递：admin@wia-sourcing.com

Missions du stage :

Rattaché au responsable de Service Après-Vente, vous aurez pour principales missions :

• Participer à la gestion de relation clientèle (communication oral et écrit)

  
  

• ·Promouvoir l’activité de Service Après-Vente

  
  

• ·Participer à la gestion du SAV via un outil de communication avec les clients

  
  

• Suivre les commandes des clients et gérer les anomalies avec les partenaires externes

  
  

• ·Optimiser la qualité de service auprès des clients

  
  

• Faire remonter les problèmes les plus récurrents aux collaborateurs chinois afin d’améliorer la qualité de notre Service Après-Vente.

• Veiller au bon respect des procédures en lien avec le SAV

Vous êtes flexible, disponible, autonome et proactif, et un excellent esprit d'équipe, nous vous remercions de bien vouloir nous adresser votre candidature complet (CV Lettre de motivation).

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 700,00€ par mois

Avantages :

Participation au Transport

Programmation :

Travail en journée

Formation:

Bac5 (Master / MBA) (Exigé)

Langue:

Chinois (Exigé)

Date de début prévue : 15/09/2022