岗位职责：
1、负责产品售后技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时想客户反馈结果并定期回访；
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并搜集整理客户的反馈信息；
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量。
任职要求：
1、BAC3、BAC5优先，机械类、电气类专业；
2、熟练掌握中英语，会第三门语言者优先；
3、接受常驻欧洲国家、良好的沟通能力，有一定的服务意识。
备注：该岗位欧洲区域出差
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